Capítulo 50: Você mandou um estagiário me atender?

O jovem Chen chamava-se Chen Xinzhou e tinha pouco mais de vinte anos. Depois de se formar numa escola técnica, mudou-se de emprego inúmeras vezes até ouvir dizer que a venda de imóveis dava dinheiro, o que o levou a ingressar na profissão. Contudo, após um mês de trabalho, percebeu que a realidade não era tão simples.

Todos diziam que o mercado imobiliário iria descer e os compradores demonstravam uma cautela extrema, comparando dezenas de opções antes de decidir. Os clientes que entravam na agência eram, na sua totalidade, divididos entre os funcionários mais antigos, não restando nada para ele. Além disso, não tinha familiares ou amigos ricos que pudessem comprar uma casa. Assim, ao fim de um mês, só tinha conseguido arrendar dois imóveis, passando o resto do tempo no escritório a servir chá, limpar o chão e tratar das limpezas.

Se continuasse assim, mesmo que o patrão não o despedisse, ele próprio acabaria por se demitir.

A rapariga à sua frente parecia uma estudante do ensino secundário e, embora dissesse querer comprar casa, a sua aparência não inspirava qualquer confiança. Não admira que nenhum dos colegas estivesse disposto a atendê-la.

Ainda assim, recompos-se, encarando a situação como um treino para si mesmo, e decidiu tratá-la com total seriedade.

Montado na sua mota elétrica, Chen Xinzhou levou Jiang Xue a visitar exaustivamente vários empreendimentos na zona, bem como várias habitações usadas listadas para venda.

Muitos dos novos empreendimentos ainda estavam em construção e longe da conclusão, pelo que apenas puderam visitar os apartamentos decorados.

Quanto aos imóveis usados, alguns eram demasiado antigos, enquanto os apartamentos disponíveis nos novos empreendimentos eram pequenos demais, com uma distribuição que Jiang Xue não apreciava.

Passaram o dia inteiro a ver casas e regressaram de mãos a abanar.

Na manhã seguinte, cedo, Jiang Xue voltou à imobiliária.

O homem de meia-idade do dia anterior continuava lá. Ao ver Jiang Xue, chamou Chen Xinzhou, que andava a limpar as mesas lá dentro: «Ó Xiao Chen, a tua cliente voltou, vai lá atendê-la», disse com um tom trocista.

Chen Xinzhou largou o pano, lavou as mãos e serviu um copo de água quente a Jiang Xue.

Conduziu-a até à sala de reuniões e mostrou-lhe o catálogo de imóveis que tinha preparado na noite anterior.

— Como disseste que ias viver sozinha, seleccionei propriedades com cerca de cem metros quadrados ou menos. Já estão prontas a habitar, não são apartamentos em planta. Vê se gostas de alguma.

— Pode ser um pouco maior, não tem de ser estritamente um T1 ou T2. Mas preciso que tenha exaustão cruzada, grandes janelas francesas, nem muito alto nem muito baixo — um piso intermédio —, e que esteja pronta a habitar.

— Há um apartamento que se enquadra perfeitamente no que pedes. Espera um momento, vou só confirmar uma coisa.

Chen Xinzhou aproximou-se do homem de meia-idade e perguntou:

— Irmão Li, ontem não disseste que um cliente tinha desistido daquele T4 de 179 metros quadrados em Xinyuefu? A minha cliente gostaria de ver apartamentos maiores, posso levá-la a visitá-lo?

O homem de meia-idade hesitou ligeiramente. Xinyuefu era considerado um condomínio muito procurado na zona, com uma localização excecional.

Tratava-se de um edifício de estilo europeu, com uma excelente taxa de aproveitamento de espaço e uma ótima distribuição. O construtor era uma marca de renome e o empreendimento esgotara logo no dia do lançamento.

Aquele apartamento em específico tinha sido reservado por um dos seus clientes, que mais tarde achou a área demasiado vasta e, incapaz de arcar com o valor total, acabou por desistir da compra.

Apesar de ser um imóvel muito espaçoso de 179 metros quadrados, com um preço global superior a quinhentos e trinta mil, não teria qualquer dificuldade em encontrar comprador. Inclusive, já tinha ligado no dia anterior a outros clientes interessados para agendar visitas.

Acontece que os horários marcados por esses clientes eram para mais tarde.

Chen Xinzhou era o estagiário sob a sua tutela e, agora que o pedido fora feito diretamente, recusá-lo seria uma falta de consideração. No entanto, se o rapaz conseguisse mesmo efetuar a venda, ele sentiria uma raiva indescritível.

Olhou de soslayo para Jiang Xue. Tão jovem, não parecia minimamente ter capacidade financeira para aquilo.

Enfim, que fosse apenas dar uma vista de olhos.

Com aparente generosidade, entregou as chaves a Chen Xinzhou:

— Tu gostas mesmo de complicar. Sendo assim, leva-a lá para ver.

Com as chaves na mão, Chen Xinzhou montou na sua mota elétrica e conduziu Jiang Xue diretamente até ao apartamento.

Eram dois apartamentos por piso, num prédio de nove andares no total, e este situava-se no sexto andar.

Ao abrir a porta, embora estivesse em betão bruto, a luminosidade e a distribuição correspondiam exatamente às expectativas de Jiang Xue.

Percorreu os compartimentos um a um, imaginando mentalmente como faria a decoração. Depois, virou-se para Chen Xinzhou e disse:

— Vai ser este. Podes calcular quanto fica no total?

— Ah... tens a certeza de que queres mesmo este? — perplexo perante a resposta afirmativa de Jiang Xue, Chen Xinzhou quase perdeu a fala. Não esperava que ela fosse realmente comprar.

— O preço por metro quadrado é de 2.980, o que perfaz um total de 533.420.

— Inclui garagem? Quanto custa?

— Vou perguntar, espera um segundo. — O jovem fez uma chamada telefónica e regressou a correr para lhe dizer: — Podem oferecer-lhe o direito de uso permanente de uma garagem comunitária no piso inferior, mas nesse caso o preço do apartamento já não poderá ter desconto.

— Sendo assim, preparem o contrato. Fico com este.

— C... certo, vamos voltar à agência para tratar de tudo.

Continuando a conduzir a mota com Jiang Xue, fez todo o caminho de regresso em absoluto silêncio. À porta da agência, incapaz de conter a incerteza, perguntou:

— Tens mesmo, mesmo a certeza de que queres comprar este apartamento?

Jiang Xue sorriu e acenou firmemente com a cabeça.

Só então o rosto de Chen Xinzhou se abriu num sorriso radiante.

Ao calcular mentalmente quanto ganharia de comissão se fechasse aquela venda, a sua boca abriu-se ainda mais num sorriso de orelha a orelha.

— Irmão Li, a senhorita Jiang já decidiu ficar com aquele apartamento de 179 metros quadrados.

— O que disseste? — O homem de meia-idade olhou para o sorriso feliz de Chen Xinzhou e depois para Jiang Xue, perguntando com o cenho franzido.

— Ela decidiu comprar. Viemos à empresa assinar o contrato — respondeu Chen Xinzhou.

— Esse imóvel foi angariado por mim, o meu cliente já está a caminho para o ver...

— Também é um imóvel da agência, não posso eu vendê-lo como membro da empresa? O que quer que faça? Já levei a cliente a vê-lo e pedi-lhe autorização antes de lá ir. Agora que a cliente gostou, não se vai vender?

Evidentemente, o homem de meia-idade não ousaria dizer perante tanta gente que um apartamento dado a ver a um cliente afinal não se vendia, pois ainda tencionava continuar a trabalhar ali.

Olhou de relance para aquele rapaz, que mantinha uma expressão honesta e inofensiva, mas cujas palavras acabavam de o encurralar com tanta habilidade. Percebeu então que se tinha enganado redondamente a respeito dele.

E quem também se enganara redondamente era a rapariga ali presente.

Quem diria que uma jovem tão inexperiente conseguiria reunir uma quantia tão avultada? Seria acaso uma herdeira rica a quem o dinheiro não faltava?

Pensando na comissão perdida por causa daquele negócio e na frustração sem saída que sentia, não teve alternativa senão aceitar a derrota.

Teve de telefonar ao seu cliente a desmarcar a visita, acabando por ser duramente insultado pela outra ponta da linha.

Isso fê-lo sentir-se ainda mais humilhado.

— Senhorita Jiang, não é? O Xiao Chen é um estagiário recém-chegado e talvez não esteja totalmente familiarizado com os procedimentos. Prefere que seja eu a tratar do resto das formalidades?

Chen Xinzhou abriu a boca para contestar, mas, antes que conseguisse articular palavra, Jiang Xue interrompeu:

— Estagiário? Não foi ele que recomendaste para me atender? Se não tem profissionalismo, porque é que o empurraste para mim? O que pretendes dizer com isto?

— Não, não, claro que não! É apenas porque ele nunca tratou de processos relativos a habitações novas e, comparado com os funcionários mais antigos da agência, é menos experiente — apressou-se a explicar o homem de meia-idade.

— Não há problema, toda a gente tem uma primeira vez e eu confio no Xiao Chen. Nestes dois dias em que me acompanhou a ver casas, o serviço dele foi extremamente profissional, muito superior ao de certos indivíduos que julgam os clientes pela aparência.